تیم پشتیبانی ما که همگی از عاشقان حیوانات هستن، آماده راهنمایی شمان! می‌تونید از طریق چت آنلاین، تلگرام یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید تا بر اساس شرایط پت شما (سن، نژاد، عقیم بودن یا حساسیت‌های غذایی) بهترین و مناسب‌ترین محصول رو بهتون پیشنهاد بدیم.

بله، ما به سراسر ایران ارسال داریم! سفارش‌های تهران با پیک مخصوص و سفارش‌های شهرستان از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شن. هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله (مثلاً کیسه‌های سنگین غذای سگ یا خاک گربه) به‌صورت سیستمی محاسبه میشه و در مرحله پیش‌فاکتور به شما نمایش داده میشه.

اگه محصولی که به دستتون رسیده با سفارشتون مغایرت داره یا آسیب دیده، اصلا نگران نباشید. تا ۷ روز می‌تونید با "پشتیبانی هاپویی" ما تماس بگیرید تا کالا رو براتون تعویض کنیم. فقط یادتون باشه برای رعایت مسائل بهداشتی، غذاها، تشویقی‌ها و مکمل‌ها در صورت باز شدن پلمپ، قابل مرجوع کردن نیستن.

بله، صد در صد! سلامت فرشته‌های کوچولوی شما خط قرمز ما در هاپو لند است. تمامی محصولات خوراکی و درمانی (از جمله برندهای رویال کنین، رفلکس، جوسرا و مکمل‌ها) قبل از ارسال توسط تیم انبار ما به دقت بررسی می‌شن تا مطمئن بشیم تاریخ انقضای معتبر و طولانی‌مدت دارن.

خیلی راحت! کافیه محصول مورد نظرتون (مثل غذای خشک، تشویقی، باکس حمل یا اسباب‌بازی) رو انتخاب کنید و دکمه "افزودن به سبد هاپو" رو بزنید. بعد از ورود به حساب کاربری، آدرس رو وارد کرده و پرداخت رو انجام بدید. سفارش شما با کلی عشق بسته‌بندی میشه و در کمترین زمان به دستتون می‌رسه تا پت دلبندتون رو خوشحال کنه.